연도별 풀이 오답노트 별표문제

비서 1급 (2014년05월25일 기출문제)

1과목 : 비서실무

아래는 M주식회사 회장 주최로 개최될 국제포럼의 첫날 일정초안이다. 다음 중 이 내용을 토대로 회장 비서 오은하씨가 취한 행동으로 가장 적절한 것은?

최근 K회사의 주가가 급락하고 있는 상황에서 비서실로 주주들의 전화가 빗발치고 있다. 이때 비서의 전화응대로 가장 적절한 것은?

회의 중인 사장님께 GT사의 최사장님께서 부산 공장 매입건으로 급히 통화를 원하셔서 회의실에 메모를 넣기로 하였다. 다음 작성된 메모 중 가장 적절한 것은?

사장비서 이승호는 사내 비서 교육 담당자로서 비서업무 매뉴얼을 교재로 활용할 계획이다. 다음 중 업무매뉴얼의 내용으로 가장 적절하지 못한 것은?

비서업무 처리에 관한 다음 사항 중 가장 적절한 것은?

대한건설 노승재 사장은 다음 주 미국 뉴욕으로 해외출장을 떠날 예정이다. 노 사장은 김미정 비서에게 요즘 휴대전화 해외로밍 피해가 심각하다는 뉴스를 봤는데 미리 피해를 입지 않도록 조치를 취해달라고 지시하셨다. 김 비서가 할 수 있는 업무로 가장 거리가 먼 것은?

상공실업 강우성 사장이 해외출장 중 휴대전화로 거래처에 문서를 작성하여 보내라는 업무지시를 내렸다. 한소정 비서가 강 사장의 업무지시를 받고 이를 수행하는 태도로서 가장 적절한 것은?

현대 사회에서 비서에게 요구되는 자질과 능력은 다양하다. 전문비서에게 필요한 자질과 능력에 대한 설명으로 가장 적절치 않은 것은?

최비서는 올해 회사 송년회 개최를 위한 장소 선정을 담당하라는 상사의 지시를 받았다. 장소선정 고려요소로서 그 영향력이 가장 낮은 것끼리 묶인 것은?

조직체 내에는 공식조직과 비공식조직이 함께 존재하며, 특히 비서에게는 조직의 비공식적인 측면을 잘 이해하고 파악함으로써 얻을 수 있는 이점이 있다. 이러한 비공식 조직에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?

상진식품유통회사 사장의 출장 일정이 캘리포니아의 샌프란시스코에 6월 셋째 주 기간에 4박5일로 결정되었다. 사장 비서인 문지혜양이 사장의 출장 준비를 위해 한 행동으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음 중 행사 초청장 작성 및 발송 업무에 대한 설명으로 가장 적절치 않은 것은?

해외 금융사 한국지사장의 비서로 근무하는 김민정 비서는 미국인 상사를 보좌하고 있다. 김 비서가 상사를 보좌할 때 올바른 업무 수행 방법으로 가장 적절치 않은 것은?

상사가 해외 출장 시 이용할 차량을 온라인으로 직접 예약하려고 한다. 비서가 예약하는 과정에서 확인하여야 할 정보의 내용으로 짝지어진 것 중 중요도가 가장 낮은 것은?

Mr. Smith가 사장실로 들어온 후 신비서가 손님을 맞이 하는 응대방법으로 가장 적절한 것은?(15번 공통지문 문제)

서정민 비서는 10년차 비서로서 회의 및 이벤트를 기획하고 진행하는 국제회의 관련 기업인 인터엑스사의 대표이사 비서로 일하고 있다. 국제회의 관련업계 종사자로서 알아야 할 다음의 테이블 매너 중 옳은 것은?

아래의 부고장 관련 용어로 밑줄 친 부분이 바르게 표기된 한자로 짝지어진 것은?

비서 황미희는 새로운 회사 홍보자료를 제작하기 위한 업체를 물색·보고하라는 지시를 받았다. 관련 업무를 추진하기 위해 황비서가 수행할 수 있는 준비업무로 우선순위가 가장 낮은 것은?

비서 강미혜는 고문 보좌를 계속 하면서 새로운 대표이사의 비서를 맡게 되었다. 이에 대한 강미혜의 처신으로 가장 올바른 것은?

다음 중 큐레이션 서비스의 일종으로 매달 구독료를 지불하고 전문가들이 선정한 좋은 제품을 받아보는 서비스를 나타내는 용어로 가장 적절한 것은?

2과목 : 경영일반

다음 중 재무제표에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음 중 e-비즈니스 환경에서 기업이 기대할 수 있는 공급망관리(SCM)의 효과로 가장 관계가 적은 것은?

다음 중 기업에서 시행하는 임금관리에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?

경영자가 어떻게 의사결정을 하느냐에 따라 조직의 효율성과 성과가 결정된다. 다음 중 의사결정의 여러 유형에 관한 설명으로 가장 적절한 것은?

시장 환경의 변화에 대응하기 위해 사내벤처를 적극적으로 지원하는 기업이 늘고 있다. 다음 중 사내벤처에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?

최근 여러 대기업이 지배구조 개선을 위한 방법으로 지주회사 체제로 전환하고 있다. 다음 중 지주회사에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

세계 경제가 글로벌화 시대를 맞이하면서 글로벌 경영에 대한 관심이 커지고 있다. 다음 중 기업의 해외진출방식에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

기업의 경제적 환경은 기업의 일반환경 중에서 가장 중요한 위치를 차지하고 기업활동에 큰 영향을 미치고 있다. 다음 중 기업의 경제적 환경에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음 중 외국자본이 국내시장을 지배하는 현상을 가리키는 경제 용어로서 가장 적절한 것은?

다음 중 기업의 업무를 외부에 맡기는 아웃소싱 조직 형태에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

대한기업이 생산하는 제품의 단위당 판매가격이 5만원, 단위당 변동비가 2만원, 총고정비가 600만원일 때, 다음 중 손익분기점(BEP) 매출량은 얼마인가?

다음 중 기업이 사회적 책임을 다하는 것으로 보기에 가장 적절하지 않은 것은?

다음 중 이머징마켓에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음 중 경영통제기법에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음 중 벤처기업에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

다음 중 경영정보시스템(MIS)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

다음 중 리더십 이론에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

마케팅 촉진(Promotion)관리 업무를 풀(Pull) 전략과 푸시(Push) 전략으로 구분할 때, 다음 중 푸시(Push) 전략에 해당하는 것은?

다음 중 원재료나 부품 생산 업체를 인수 합병하여 해당업무를 직접 수행하는 경우의 장점으로 거리가 먼 것은?

Choose one which has the least appropriate definition for the words underlined.

3과목 : 사무영어

Read the following conversation, what will 'B' do first?

Which of the followings is the most appropriate for the blank?

Read below Q&A conversation and choose one that does not match each other.

Read the following monolog and choose one what is true.

Which of the following sets is the most appropriate for the above blanks ⓐ, ⓑ, ⓒ and ⓓ.

Which of the followings is not appropriate for the underlined word ⓐ Postal Directions?

According to the following letter, which of the followings is the most true?

Which of the followings is not the right correction for the underlined ⓐ, ⓑ, ⓒ and ⓓ?

Read below Q&A conversation and choose one that does not match each other.

Referring to the following situation between A and B, choose one which is not appropriate expression in conversation below.

Which of the followings is the most appropriate expression for the blank?

Read the conversation below and choose one which is true.

Read the following conversation and choose the most appropriate expressions for ⓐ and ⓑ considering the whole context of the conversation.

Choose the wrong pair of abbreviation and its explanation.

Read the following conversation and choose one which is not appropriate for the blank.

Choose one which is the most appropriate for the blank.

Read the conversation and answer at least when the boss is supposed to leave the office for dinner.

Read the following excerpts from e-mails and answer the question. Which of the followings is not appropriate subject line?

Choose one sentence which has a punctuation error.

다음 비서의 업무 처리 중 소프트웨어 사용이 가장 부적절한 것은?

4과목 : 사무정보관리

요즘은 스팸문자, 메일이나 전화를 통한 보이스 피싱, 피해자를 사칭한 금융사기 등이 대표적으로 많이 발생한다. 이렇게 개인정보가 유출되어 각종 사기의 피해를 보는 일이 없도록 하려면 평소에 개인정보를 꼼꼼히 관리해야 한다. 다음 중 개인정보 유출을 막기 위해 실천하는 것으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음 중 전자문서의 발송에 대한 설명으로 옳은 것으로만 짝지어진 것은?

다음 중 문서의 성립 및 효력 발생에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

김비서는 내방객 관리를 위해 MS-Access를 이용하여 데이터베이스를 만들고 있다. 다음 중 용어에 관한 설명으로 가장 적절하지 못한 것은?

경기도 안산에 있는 상록수물산에서 일하는 박비서의 문서 처리방법 중 가장 적절하지 못한 것은?

다음 중 정보 수집 및 신문 스크랩을 위한 김비서의 행동으로 가장 적합하지 않은 것은?

다음 중 문서 정리의 대상이 되는 것으로만 짝지어진 것은?

부산에 위치한 상공산업 사장 비서는 광주에 있는 거래회사에 날인을 받기 위해 계약서 원본 2부를 발송하려고 한다. 이때 가장 올바르게 우편제도를 사용한 경우는?

다음 중 용어에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음 중 효과적인 프레젠테이션에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

컴퓨터 부품 수출회사에 다니고 있는 황비서는 아래의 해외 거래처와 주고받은 문서를 정리하고 있다. 이때 각 거래처 폴더의 순서가 가장 올바른 것은?

아래에 보이는 오늘의 환율표에 의거하여 외환업무 처리에 대한 설명이 가장 적절하지 않은 것은?

다음은 인터넷 관련 용어에 대한 설명이다. 이 중 설명이 가장 적절하지 않은 것은?

1GB에 달하는 신제품 홍보 동영상 데이터를 요청한 고객업체에 전달하려고 한다. 이중에서 가장 부적절한 전달 방법은?

다음 중 마비서의 공문서 처리 방법으로 가장 적절한 것은?

다음 중 같은 속성을 가진 소프트웨어로 짝지어지지 않은 것은?

안비서는 상사와 관련된 사람들에 대한 정보를 파일로 만들어 두고 메일이나 연하장 등을 발송할 때 이 자료를 사용한다. 다음 중 메일머지 시 사용가능한 데이터 파일끼리 바르게 묶어진 것은 무엇인가?

다음 그래프에 관한 내용 중 가장 거리가 먼 것은?

다음 중 개방형 사무실 구조의 특징으로만 짝지어진 것은?

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